AI驱动的智能客服
提升客服效率,优化客户体验
24小时服务
全天候自动回复,提升客户体验
快速响应
秒级响应客户问题,提高满意度
降低成本
减少人工客服工作量,降低运营成本
AI学习
持续学习优化,提升问答准确率
核心功能特性
智能问答机器人
知识库管理
多渠道接入
对话流程设计
人工客服转接
服务质量监控
客户满意度统计
持续学习优化
知识库构建
快速构建企业专属知识库
智能匹配
AI智能理解和匹配用户问题
人工协作
无缝转接人工客服
提升客服效率,优化客户体验
全天候自动回复,提升客户体验
秒级响应客户问题,提高满意度
减少人工客服工作量,降低运营成本
持续学习优化,提升问答准确率
快速构建企业专属知识库
AI智能理解和匹配用户问题
无缝转接人工客服