智能客服解决方案

智能客服
知识库解决方案

基于AI技术的智能客服系统,提供7x24小时自动问答服务, 结合企业知识库,为客户提供准确、及时的服务支持。

支持接入渠道

💬网站聊天
📱微信公众号
💼企业微信
📞钉钉
🔌API接口
📲移动应用

AI驱动的智能客服

提升客服效率,优化客户体验

24小时服务

全天候自动回复,提升客户体验

快速响应

秒级响应客户问题,提高满意度

降低成本

减少人工客服工作量,降低运营成本

AI学习

持续学习优化,提升问答准确率

核心功能特性

智能问答机器人
知识库管理
多渠道接入
对话流程设计
人工客服转接
服务质量监控
客户满意度统计
持续学习优化

知识库构建

快速构建企业专属知识库

智能匹配

AI智能理解和匹配用户问题

人工协作

无缝转接人工客服

升级您的客服体验

打造智能化客服系统,提升服务质量和效率